Lieferung & Rücksendungen

1. Liefergebiete

AUA Hydrate by Swissness Group SA versendet AUA Hydrate Produkte in die folgenden Gebiete:

• Schweiz (alle Kantone und Postleitzahlen, die von der Schweizerischen Post bedient werden).

Sendungen in die Europäische Union, die MENA-Region und den Rest der Welt sind derzeit nicht möglich (späterer internationaler Vertrieb durch AUA Hydrate by Swissness Group LLC, Sharjah).

2. Versandarten und Lieferzeiten

Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang aus unseren Lagern in Marin-Epagnier (Schweiz) versandt.

Methode	Ungefähre Lieferzeit	Preis
Schweizerische Post Economy (B-Post)	1 bis 3 Werktage	CHF 6.90
Kostenlose Economy-Lieferung ab CHF 60 Einkaufswert	1 bis 3 Werktage	Kostenlos

3. Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch per E-Mail eine Benachrichtigung und die Sendungsnummer der Schweizerischen Post, die Sie anklicken können, um Ihr Paket in Echtzeit auf post.ch zu verfolgen.

4. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Aus zwingenden Sicherheits- und Hygienegründen und in Anwendung der für Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel geltenden Vorschriften kann jedes verbrauchbare AUA Hydrate Produkt nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden, egal ob es geöffnet ist oder nicht.

Bei Lieferbeschädigungen, Bestellfehlern oder Herstellungsfehlern kontaktieren Sie uns jedoch bitte innerhalb von 7 Tagen unter info@aua-hydrate.ch mit einem Foto. Wir veranlassen innerhalb von 24 Arbeitsstunden einen Ersatz, eine vollständige Rückerstattung oder einen Gutschein ohne Notwendigkeit einer postalischen Rücksendung.

Das vollständige Verfahren finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

5. Eine Frage?

Swissness Group SA — AUA Hydrate
Unser Team antwortet innerhalb von 24 Arbeitsstunden unter info@aua-hydrate.ch.